Mobilny zestaw narzędzi do konserwacji dla maszyn Bosch Rexroth i części zamiennych
Cyfrowy Asystent Serwisowy firmy Bosch Rexroth AG zapewnia zespołom konserwacyjnym 24/7 mobilny dostęp do narzędzi serwisowych producenta, zaprojektowanych w celu zmniejszenia przestojów maszyn. Aplikacja pozwala technikom identyfikować komponenty za pomocą zintegrowanego skanera QR/DataMatrix, konsultować dokumentację techniczną oraz inicjować zapytania o części zamienne bezpośrednio z hali produkcyjnej. Oferuje również diagnozę online dla wspieranych systemów napędowych oraz rejestrację komponentów dla historii serwisowej. Odpowiednia dla inżynierów serwisowych, menedżerów zakładów i techników terenowych, centralizuje zasoby wspierane przez dostawców dla podejmowania decyzji na miejscu.
Łączy skanowanie produktów z dokładnymi informacjami o usługach
Aplikacja zawiera zintegrowany skaner kodów, który odczytuje kody QR i DataMatrix z tabliczek znamionowych produktów, aby zlokalizować dokładne rekordy komponentów. Po zidentyfikowaniu użytkownicy mają dostęp do dokumentacji technicznej producenta i podręczników produktów związanych z danym elementem, a także mogą rejestrować komponenty, aby stworzyć historię serwisową. Te rekordy wspierane przez producenta mają na celu zmniejszenie błędów identyfikacji części podczas zamawiania zapasowych elementów od dostawcy.
Wspiera procesy robocze na miejscu od diagnozy do zapytania o części
Narzędzie łączy identyfikację z działaniami naprawczymi: użytkownicy mogą przeprowadzać diagnozę online i zapytania o status dla wspieranych systemów napędowych, przeglądać listy części zamiennych i podążać ścieżką zapytań aplikacji, aby zażądać usługi lub części. Aplikacja oferuje również bezpośredni kontakt z pomocą techniczną oraz punkt dostępu do usług 24/7, umożliwiając pracownikom terenowym przejście od wykrywania usterek do zarejestrowanego wniosku serwisowego bez powrotu do stacji roboczej.
Dostęp mobilny i zasięg platformy czynią użycie na hali produkcyjnej praktycznym
Dostępna na Androida, iOS oraz jako aplikacja internetowa, aplikacja skierowana jest do techników pracujących na tabletach lub telefonach. Mobilny skaner i dostęp do dokumentów zmniejszają liczbę wizyt przy maszynach, a opublikowane opinie wskazują na wysoką użyteczność i oszczędność czasu podczas zadań konserwacyjnych. Rejestracja komponentów i dostęp na urządzeniu pomagają zespołom zbierać dane o aktywach na hali produkcyjnej, a nie później w osobnym systemie.
Kompatybilność sprzyja środowiskom Bosch Rexroth i oficjalnym danym
Aplikacja została zbudowana wokół danych produktów Bosch Rexroth i interfejsów diagnostycznych, w tym integracji z systemami takimi jak ctrlX DRIVE dla wspieranych urządzeń. Ta zgodność z producentem poprawia dokładność części zamiennych i wierność diagnostyczną podczas pracy z sprzętem Rexroth, ale oznacza również, że największe korzyści występują tam, gdzie sprzęt Rexroth jest już w użyciu. Opcje dostępu przez internet i mobilnie wspierają mieszane scenariusze wdrożeniowe w obrębie lokalizacji skoncentrowanych na Rexroth.
Aplikacja jest odpowiednia dla zespołów głęboko zaangażowanych w sprzęt Bosch Rexroth
Aplikacja jest praktycznym wyborem dla inżynierów serwisowych i techników, którzy zarządzają napędami i sterowaniami Rexroth, ponieważ centralizuje zasoby producenta i raportowanie w terenie. Jest mniej atrakcyjna dla obiektów, które obsługują wiele systemów niebędących Rexroth, ponieważ jej dane i linki diagnostyczne koncentrują się na produktach Bosch Rexroth. Dla warsztatów, które polegają na sprzęcie Rexroth, aplikacja usprawnia podejmowanie decyzji na miejscu i skraca czas między wykryciem usterki a zarejestrowaną akcją naprawczą.
